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La Calidad de servicio de atención al público en una entidad policial
Juan Maco Castro, Ely Consuelo Arista Meléndez, Edith Carmen Tamayo Espinal
ESCPOGRA PNP: Revista Académica de la Escuela de Posgrado de la Policía Nacional del Perú, ISSN-e 2961-2527, Vol. 3, Nº. 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: ESCPOGRA PNP), págs. 71-80
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