Periodo de publicación recogido
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Selling quality ideas to management
Brien Palmer
Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 52, Nº. 4, 2007, págs. 399-400
CHANGE MANAGEMENT: Overcoming Resistance To Change
Brien Palmer
Quality progress, ISSN 0033-524X, Vol. 37, Nº 4, 2004, págs. 35-39
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