Lloyd C. Harris

• Artículos de revistas (2)

• Artículos de revistas

  • Service workers' job performance: : The roles of personality traits, organizational identification, and customer orientation

    Hongwei He, Weiyue Wang, Weichun Zhu, Lloyd C. Harris

    European Journal of Marketing, ISSN-e 1758-7123, Vol. 49, Nº. 11-12, 2015, págs. 1751-1776

    • Resumen
    

  • The four levels of loyalty and the pivotal role of trust: a study of online service dynamics

    Mark M. H. Goode, Lloyd C. Harris

    Journal of retailing, ISSN 0022-4359, Vol. 80, Nº 2, 2004, págs. 139-158

    

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