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Auditorías internas de Calidad desde el punto de vista práctico: Medición, Análisis y Mejora
Alvaro Rodríguez de Roa Gómez, Juan Manuel Arnandis Rodríguez
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 16, Nº 153, 2004, págs. 66-70
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