El Proyecto Europeo "Regional Single Social Record" (RESISOR) supone un ejemplo muy claro de cómo las nuevas tecnologías, así como la evaluación de políticas, contribuyen al avance en el tratamiento personalizado de los usuarios de éstas. RESISOR ha supuesto un paso adelante muy importante en el sentido de contribuir al avance y la innovación en el campo de los servicios sociales en Andalucía. La Consejería de Igualdad y Asuntos Sociales de la Junta de Andalucía ha liderado los trabajos en este proyecto, donde la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) ha participado coordinando las tareas científicas de diseño y evaluación previstas en todas las fases del mismo. El principal resultado tangible ha sido crear e implementar la Historia Social Única Electrónica (HSUE) en Andalucía. Esta herramienta supondrá un hito esencial de cara a mejorar la integración vertical y horizontal de los servicios sociales y el acceso de la ciudadanía a la información sobre sus historiales de atención personalizada, suponiendo un enorme avance en la modernización de los procesos de atención a usuarios, en este caso a través de las nuevas tecnologías.
págs. 7-8
págs. 9-10
págs. 11-13
Diseño de evaluación proyecto RESISOR
Rosa María Díaz Jiménez, Yolanda María de la Fuente Robles, María Dolores Muñoz de Dios
págs. 15-38
Sistema de indicadores y mapa de resultados esperados del proyecto RESISOR
Yolanda María de la Fuente Robles, Rosa María Díaz Jiménez, Octavio Vázquez Aguado, María Rosa Herrera-Gutiérrez, Antonia Corona-Aguilar, María del Carmen Martín Cano, Juana Pérez Villar, Fernando Relinque Medina, Yolanda Borrego Alés
págs. 39-59
Muestreo para medir la factibilidad
Yolanda Borrego Alés, Manuela Angela Fernández Borrero, Fernando Relinque Medina, Octavio Vázquez Aguado
págs. 61-84
Valoración e interpretación de la intervención sobre la historia social única electrónica
Yolanda María de la Fuente Robles, María del Carmen Martín Cano, Juana Pérez Villar
págs. 85-104
Ensayo controlado. Implementación de la historia social única electrónica
Rosa María Díaz Jiménez, Ángel R. Zapata Moya, Antonia Corona-Aguilar, María Rosa Herrera-Gutiérrez, María Jesús Rodríguez García
págs. 105-135
Conclusiones: Informe de Evaluación del Proyecto RESISOR
María Dolores Muñoz de Dios, José Ignacio García Pérez, Yolanda María de la Fuente Robles, Rosa María Díaz Jiménez, Octavio Vázquez Aguado
págs. 135-139
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