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El Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia tiene como principal objetivo apoyar a aquellas personas que por sus circunstancias personales o sociales se encuentren en situación de vulnerabilidad social y por tanto con dificultades para satisfacer sus necesidades y participar como ciudadanas en igualdad.

De ahí nace su compromiso con el desarrollo de la ética. La ética hace referencia precisamente a eso, a la dignidad y a la responsabilidad, y se propone como tarea impulsar el buen hacer y el buen ser de los agentes sociales. Su objetivo es que las personas sean reconocidas como personas con dignidad, valiosas, y sean bien tratadas en la satisfacción de sus necesidades, y en la obtención justa de oportunidades para la participación social.

Con el reconocimiento del derecho subjetivo a los servicios sociales, se asegura la universalidad de la atención y la consolidación del acceso en igualdad a un sistema de prestaciones definidas, y se quiebra, de manera definitiva, un modelo de atención poco respetuoso con la autonomía de las personas, y consecuentemente con su dignidad.

El reconocimiento del valor de la autonomía en la gestión de la vida personal ha supuesto un desarrollo del pluralismo moral expresado en distintas creencias, valores y proyectos de vida.