La importancia de realizar mediciones en relación a las ciencias de la administración.
págs. 17-47
Dimensionalidad
págs. 49-69
Confiabilidad
págs. 71-103
Validez
págs. 106-131
Definiendo el constructo y su contenido (etapas 1 y 2): Etapa 1: El constructo
págs. 136-159
Diseñando la escala. análisis factorial exploratorio (etapa 3)
págs. 161-176
Finalizando la escala. Análisis factorial confirmatorio y ecuación estructural (etapa 4).
págs. 180-366
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