El trabajo que presentamos como tesis doctoral entiende la Documentacion desde la Teoria General de sistemas, propone un metodo para confeccionar estudios de usuarios de informacion y analiza el consumo de la documentacion generada por la Administracion Publica de la ciudad de Jaen, tomando como fuentes de datos las peticiones documentales realizadas a los archivos del Ayuntamiento, de la Diputacion Provincial y el Historico Provincial.
Se aplica la metodologia que utilizan los estudios de mercado a traves de las tecnicas de cuantificacion social, los 13944 individuos poblacionales de nuestra investigacion dan cuenta del perfil de los usuarios de estos centros,, de la dicumentacion que consumen y de la visibilidad o productividad del colectivo de investigadores, utilizandose indicadores biograficos, bibligraficos y bibliometricos. La tesis, estructurada en doce capitulos y dos apendices, presenta un aparato metodológico para el analisis de usuarios de informacion.
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