Esta tesis se ha desarrollado en la Comunidad de Castilla y León en el ámbito sanitario. Intenta dar a conocer la satisfacción y la motivación de un colectivo que en escasas ocasiones ha sido estudiado, los fisioterapeutas.
En la primera parte de este estudio se expone de manera resumida las teorías de calidad y los modelos de satisfacción laboral. En la segunda parte se desarrolla la investigación mediante un cuestionario fundamentado en el Modelo EFQM de calidad.
Las conclusiones y propuestas de esta tesis contribuirán a la mejora de la calidad asistencial y por ende a la satisfacción laboral de los fisioterapeutas que trabajan en la sanidad pública de Castilla y León.
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