Resumen de Comunicación interna en instituciones sin ánimo de lucro. El caso de Roma
Jose M. la Porte Fernandez Alfaro
La tesis analiza los elementos que estructuran la comunicación interna en instituciones sin ánimo de lucro y trata de proponer un modelo válido para la elaboración de planes de comunicación en ese tipo de instituciones.
La investigación se inicia co nla distinción entre comunicación interna y otro tipo de áreas como el marketing interno, la comunicación organizacional, el "organizational behavior" o comportamiento de las organizaciones. Una vez determinada el área de estudio se analizan las peculiaridades comunicativas de las instituciones sin ánimo de lucro y se verifican con un estudio de 15 instituciones no lucrativas italizanas. Por útlimo se propone un posible modelo para la comunicación interna adaptando el difundido modelo de las relaciones públicas a las organizaciones del tercer sector.
