Walking a tightrope: understanding and managing tensions in social enterprises

• Autores: Solange Jeanouce Hai
• Directores de la Tesis: Daniel Arenas (dir. tes.)
• Lectura: En la Universitat Ramon Llull ( España ) en 2017
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Nikolay A. Dentchev (presid.), Ignacio Marti Lanuza (secret.), Brian Matthew Murphy (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Ciencias de la Gestión por la Universidad Ramón Llull
• Materias:
  • Ciencias económicas
    • Organización y dirección de empresas
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• Resumen

  • Los emprendimientos sociales, organizaciones que persiguen tanto una misión social como comercial, han experimentado un aumento tanto en la investigación como en la práctica durante las últimas dos décadas. Diversos grupos de actores y beneficiarios están recurriendo a este tipo de organización para responder a retos urgentes en la sociedad. Combinar la búsqueda de un impacto social positivo con una emprendimiento comercial puede crear tensiones al reunir dos fuerzas opuestas que traen sus propios valores, metas, y estrategias. Aunque la investigación de las tensiones que se derivan de la combinación de las lógicas sociales y comerciales ha recibido gran atención en la literatura, no queda claro qué otros tipos de tensiones pueden surgir en las empresas sociales y cómo se pueden gestionar esas tensiones. Esta tesis doctoral, basada en las teorías de las organizaciones híbridas, la coopetición y los modelos de negocio, pretende poner de manifiesto los tipos de tensiones que los emprendimientos sociales pueden experimentar en diferentes niveles de análisis. A través de estudios de casos y métodos cualitativos, examina las formas en que las empresas sociales pueden interactuar entre sí a nivel interorganizacional, cómo las organizaciones combinan diferentes estilos al crear nuevos emprendimientos sociales a nivel de empresa, y cómo los gerentes gestionan las tensiones que surgen de la combinación de las lógicas sociales y comerciales a nivel individual. Esta tesis pretende aportar implicaciones tanto para la teoría como para la práctica.