Después del desencantamiento alrededor de Internet como medio de distribución y comunicación por la mitad del año 2000, se entiende que está entrando en una nueva era para el comercio electrónico.
En este contexto, esta investigación intenta establecer un ecuadramiento y de los factores que influyen en la definición de una estrategia de Internet, estableciéndose una división de esos factores en cuatro grupos: comprador y su entorno; sector, características del producto, características de la empresa.
Los tres primeros grupos corresponden al entorno y el último a la propia empresa, considerando la organización, los recursos humanos, la estructura, la cultura y otras capacidades como la tecnología y el marketing.
Concluye con un modelo de desarrollo estratégico basado en el abordaje de los recursos y capacidades y con la aplicación al modelo Balanced Scorecard.
Se utilizaran estudios de caso y análisis estadísticos para inferior los resultados.
© 2001-2024 Fundación Dialnet · Todos los derechos reservados