La alineación estratégica de los sistemas y tecnologías de la información: el caso de la banca española
- Autores: Aitor Garmendia Lazkano
- Directores de la Tesis: Isidro de Pablo López (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Deusto ( España ) en 2002
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: José María Sarabia Alzaga (presid.), Francisco José Olarte Marín (secret.), Daniel Villalba Vilá (voc.), Víctor Urcelay Yarza (voc.), Juan Ramón Oreja Rodríguez (voc.)
- Materias:
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- Resumen
El creciente papel estratégico que juegan los sistemas y las tecnologías de lainformación (SI/TI) en las organizaciones ha puesto de manifiesto la necesidad de gestionar estratégicamente estos sistemas y tecnologías.
En este contexto, la alineación entre la estrategia competitiva y la estrategia de los SI/TI de las organizaciones que desarrollan su actividad en sectores altamente intensivos en información se ha convertido en un aspecto fundamental para explotar el valor estratégico que encierran los SI/TI.
Dada la importancia de este aspecto, los objetivos que se plantea la presente investigación son la medición del grado de alineación estratégica de lso SI/TI de una organización, el estudio de su relación con el rendimiento empresarial y el análisis de sus factores determinantes. Para cubrir estos objetivos, en la primera parte del trabajo se realiza un análisis del nuevo papel que están jugando los SI/TI en las organizaciones, profundizando en la naturaleza de la alineación estratégica de los SI/TI, en sus factores determinantes y en los trabajos que han tratado de medir este concepto.
A continuación, en la segunda parte del trabajo se justifica la elección del sector bancario español como población objeto del estudio empírico.
En esta parte, se realiza un estudio evolutivo del sistema bancario español para destacar la profunda transformación que ha experimentado en las últimas décadas y, a continuación, se analiza la dinámica competitiva actual del sector destacando especialmente la incidencia de los SI/TI en el desarrollo de la actividad financiera.
En la tercera parte del trabajo, se lleva a cabo el estudio empírico que trata de evaluar el grado de alineación estratégica de los SI/TI en las entidades financieras españolas.
En primer lugar, se detallan los objetivos y las hipótesis del trabajo del estudio, se preparan las herramientas de medida que se van a utilizar y se describe el proces
