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Resumen de Valoración de la calidad en la empresa hotelera: una aproximación empírica

José Ignacio González Gómez

  • EL OBJETIVO DE LA TESIS DOCTORAL: "VALORACION DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA HOTELERA, UNA APROXIMACION EMPIRICA" PRETENDE DEMOSTRAR LA INSUFICIENCIA DEL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE DE RECONOCIMIENTO DE LA CALIDAD Y EN ESTE SENTIDO PROPONEMOS UN MODELO DE VALORACION DE LA CALIDAD OBJETIVA QUE COMPLEMENTE EL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE.DE ESTA FORMA HEMOS DESARROLLADO EL CITADO MODELO Y DEMOSTRADO DE FORMA CONCLUYENTE LA INSUFICIENCIA DEL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE DE RECONOCIMIENTO DE LA CALIDAD Y PROPUESTO UNA SERIE DE INDICES QUE PERMITAN SUBSANAR LAS DEFICIENCIAS DEL CITADO MARCO LEGAL.


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