Marco de referencia para diseño y dimensionamiento de los recursos humanos en la infraestructura de tecnologías de la información y comunicaciones

• Autores: Pedro Juan Baquero Pérez
• Directores de la Tesis: Rosa María Aguilar Chinea (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de La Laguna ( España ) en 2011
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Lorenzo Moreno Ruiz (presid.), Silvia Alayón Miranda (secret.), Carlos Suárez Rey (voc.), Jaime Bonache Pérez (voc.), José Juan Hernández Cabrera (voc.)
• Materias:
  • Matemáticas
    • Ciencia de los ordenadores
      • Informática
      • Simulación
  • Ciencias tecnológicas
    • Tecnología de las telecomunicaciones
  • Ciencias económicas
    • Organización y dirección de empresas
      • Organización de recursos humanos
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• Resumen

  • Se pretende desarrollar un conjunto de modelos de una organización de tecnologías de la información y comunicaciones, que sirva como harramientas para su diseño. Se configura en tres modelos: modelos organizativo, dinámico y tecnológico. Además, se aplica la simulación de sistemas de elementos discretos (DES) y la lógica borrosa para el dimensionamiento de los recursos humanos que operan en una infraestructura de este tipo. Por último, se desarrolla un método de dimensionamiento de los recursos humanos a partir de ensayos empíricos basados en la simulación DES.