En los últimos años, el mundo ha experimentado una revolución tecnológica, que de cierta forma ha marcado un antes y después en la mayoría de industrias, en especial la del turismo. Este estudio tratará la evolución del turismo con un antes y después y el efecto que ha tenido Internet en dicho sector. Especialmente para la comercialización de productos turísticos.
Incidiendo en el impacto que ello ha podido acarrear a sus sectores como es el caso de la intermediación. Las cuestiones que versará en el estudio, se fundamentan en un principio de la historia y evolución del turismo, los canales existentes para el comercio electrónico, la efectividad de la publicidad y el marketing online (redes sociales) y el futuro del turismo online.
Además, la investigación estará enfocada a la demanda sobre los tipos de consumidores para así conocer sus hábitos al momento de comprar y consumir productos y servicios turísticos.
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