La tesis presenta una propuesta de modelo de negocio basado en el desempeño empresarial, fundamentado en el enfoque de las capacidades dinámicas que permite a las empresas pymes familiares adaptarse a los cambios del entorno. El modelo de negocio es sostenibles en el tiempo, y correlaciona el desempeño empresarial con la creación y captura de valor de manera continua, teniendo en cuenta la estrategia y las capacidades dinámicas; es decir, un modelo de negocio eficiente, eficaz y efectivo.
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