Resumen de Cuestiones notables sobre la implementación de sistemas de información gerencial en hospitales: su aplicación en hospitales adscritos a la dirección regional de salud en el estado de Lara. Venezuela
Maria Lorena Mendoza de Menacho
Con la finalidad de definir y ejecutar la metodología que permita establecer los pasos necesarios para la implementación de un SIGH en los diferentes tipos de hospitales adscritos al Ministerio de Salud de Venezuela, así como identificar las cuestiones notables o críticas involucradas en su implementación, se realizó un estudio de tipo cualitativo participativo, en seis hospitales adscritos a la Dirección Regional Sectorial de Salud del estado de Lara. La muestra de personal estuvo conformada por 256 trabajadores involucrados en el proceso de producción, recolección procesamiento y/o análisis de los datos requeridos por el sistema, distribuidos en tres grupos( Nivel Gerencial Regional, Nivel Gerencial Hospitalario y Nivel Operativo Hospitalario), de acuerdo a sus competencias. La metodología de trabajo incluyó la ejecución de cinco fases consecutivas, correspondientes a las etapas de desarrollo del ciclo de vida de un sistema de información, conformadas por actividades que incluyeron la realización de talleres, así como entrevistas estructuradas y semiestructuradas y la aplicación de la Matriz DAFO tanto al inicio como al final del estudio para evaluar el proceso de implementación y seguimiento del SIGH y definir estrategias que permitieran la permanencia del mismo.
