Los procesos de diseño en la ingeniería involucran un conjunto de actividades de cierta complejidad que a su vez abarcan múltiples disciplinas. El diseñador o el equipo de diseño que desarrolla un proyecto, debe conjugar aspectos funcionales y formales en un entorno cambiante, abordando problemas complejos y aportando soluciones creativas que satisfagan varios requerimientos diferentes a la vez.
La propia naturaleza del proceso de diseño, donde se debe seleccionar una alternativa entre las distintas propuestas, conduce a una situación de incertidumbre por el desconocimiento del resultado que producirá la decisión tomada. Así pues, un aspecto característico de los procesos de diseño es la toma de decisiones en escenarios sujetos a incertidumbre, en los cuales no se tiene el control sobre las variables que afectan a la decisión final.
Por tanto, se asume que en cualquier proyecto de diseño, más tarde o más temprano, se lleva a cabo un proceso de valoración de modelos o alternativas propuestos para dar respuesta a las demandas planteadas en el proyecto.
De las alternativas valoradas se seleccionará una que pasará a formar parte de la solución adoptada, en torno a la cual girará y se desarrollará el proyecto. Esta selección es un hito determinante en el resultado final y se desencadena mediante un proceso de toma de decisiones.
Uno de los objetivos de esta tesis, es estudiar y exponer los recursos con los que se cuenta en la actualidad para sistematizar y optimizar la tarea de la toma de decisiones en los procesos de diseño, proporcionando un estado del arte de las metodologías existentes, las cuales sirven de apoyo a dicha tarea.
Por otro lado, la característica más común de las diferentes técnicas, estrategias y métodos utilizados para apoyar la toma de decisiones en los procesos de diseño, es que se basan en la consideración de procesos deterministas, donde se supone que los datos se conocen con certeza. Por ello, la mayoría de las técnicas utilizadas no consideran la incertidumbre, a pesar de que en las decisiones de diseño predominan las incertidumbres, principalmente por falta de información, puesto que el proceso de diseño puede ser claramente indeterminista o estocástico. Además, los escasos métodos que modelan la incertidumbre implican conocimientos matemáticos que muchos diseñadores no poseen.
Consecuentemente, sería útil disponer de un enfoque que modelara la incertidumbre y fuera fácil de utilizar pues es muy posible que la dificultad de un método disuada de su utilización. En este sentido, la integración de la incertidumbre en los procesos de diseño es una tarea que no se encuentra completamente resuelta y es el objetivo principal de esta investigación.
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