El sector eléctrico desempeña un papel fundamental en la economía de un país. Todos los sectores económicos son consumidores de electricidad, por lo que se trata de un suministro de especial relevancia dentro de la economía.
El desarrollo de la presente Tesis queda enmarcado en la actividad de comercialización de la energía eléctrica en mercados competitivos, utilizándose diversas técnicas que permitan, en última instancia, ofertar la mejor opción de venta de energía a los clientes, pero reportando el máximo beneficio a la comercializadora, proponiéndose para ello un modelo integral de elaboración de ofertas basada en la segmentación y clasificación de consumidores de energía eléctrica.
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