Resumen de Characterizing online participation in civic technologies
This thesis constitutes one of the first investigations focused on characterizing online participation in civic technologies, a type of platform increasingly popular on the Internet that allows citizens new forms, on a larger scale, of political participation. Given the opportunities of civic technologies in democratic governance, it should be noted that their design, like that of any online platform, is not neutral. The ways in which information is presented or interaction between users is allowed can greatly alter the results of participation. For this reason, we analyze the impact of different interventions in civic technologies in relation to online conversation views, ordering criteria for ranking petitions, and deliberative interfaces. Since these interventions were carried out by the corresponding development teams, the analyses have required to develop novel computational and statistical methods, while also extending generative models of discussion threads to better characterise the dynamics of online conversations. Results of the different case studies highlight the social and political impact of these interventions, suggesting new directions for future research and the need to develop a paradigm of citizen experimentation for democracy.
Esta tesis constituye una de las primeras investigaciones en caracterizar la participación online en tecnologías cívicas, un tipo de plataforma cada vez más popular en Internet que permite a la ciudadanía nuevas formas, a una mayor escala, de participación política. Dadas las oportunidades de las tecnologías cívicas para la gobernanza democrática, cabe señalar que su diseño, al igual que el de cualquier plataforma online, no es neutral. La forma en que se presenta la información o se permite la interacción entre las usuarias puede alterar en gran medida los resultados de la participación. Por este motivo, analizamos el impacto de diferentes intervenciones en tecnologías cívicas en relación a las vistas de las conversaciones online, los criterios de ordenación en rankings de peticiones e interfaces deliberativas. Dado que estas intervenciones fueron llevadas a cabo por los propios equipos de desarrollo, los análisis han requerido desarrollar nuevos métodos computacionales y estadísticos, a la vez que se han ampliado modelos generativos de hilos de discusión para caracterizar mejor la dinámica de las conversaciones online. Los resultados de los diferentes estudios de caso destacan el impacto social y político de estas intervenciones, sugiriendo nuevas líneas de investigación en el futuro y la necesidad de desarrollar un paradigma de experimentación ciudadana para la democracia.
