Resumen de Propuesta de abordaje integral en la gestión de proyectos complejos de ingeniería: Aplicación a las misiones de paz de la ONU
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RESUMEN Tal como se indica en las diferentes guías de PMI, un proyecto es un esfuerzo temporal para conseguir un resultado único. Una operación de mantenimiento de la paz (OMP) de la ONU es, de igual manera, un proyecto y obtiene un resultado único, la paz. Además, en un mundo donde el ambiente VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad) es el fiel reflejo de un aumento de la variabilidad de la gestión, y también de la toma de decisiones, tanto en empresas como en países, se hace necesario desde un marco estratégico, poder abordar como hacer frente a esta situación de incertidumbre.
Un elemento transcendental a la hora de gestionar un proyecto es adoptar el enfoque adecuado para tener éxito en conseguir ese resultado único. Para ello, se debe integrar en el ámbito de decisión del tipo de enfoque, la complejidad y el riesgo.
La hipótesis central de este trabajo de investigación es relacionar un enfoque elegido para gestionar un proyecto, con el éxito conseguido, a través de las herramientas que se encuentran en la gestión de proyectos y aplicarlos, en este caso, a una OMP para una mejor gestión, incluyendo la complejidad y los riesgos. Se confronta dicha herramienta con la necesidad de confirmar que la aplicación de un determinado enfoque puede determinar el éxito o no de una misión de paz. Se realiza una revisión de los conceptos de complejidad, riesgo y éxito de un proyecto.
Se aplican los resultados teóricos obtenidos a tres misiones de paz de la ONU, UNMISS en la República de Sudán del Sur, MONUSCO en la República Democrática del Congo, y MINUSTAH en la República de Haití.
Palabras Clave: Gestión de proyectos, Complejidad, Gestión de riesgos, Operaciones de mantenimiento de la paz, UNMISS, MONUSCO, MINUSTAH.
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ABSTRACT As stated in the different PMI guides (PMBoK), a project is a temporary effort to achieve a unique result. A UN peacekeeping operation (PKO) is also a project and obtains a unique result, peace. In addition, in a world where the VUCA environment (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity) is a faithful reflection of an increase in management variability, and in decision-making, both in companies and in countries, it is necessary from a strategic framework, to be able to address how to deal with this situation of uncertainty.
A transcendental element when managing a project is adopting the right approach to succeed in achieving that unique result. To do this, the type of approach, complexity and risk must be integrated into the decision area.
The central hypothesis of this research work is to relate a chosen approach to manage a project, with the success achieved, through the tools found in project management and apply them, in this case, to a PMO for better management, including complexity and risks. Said tool is confronted with the need to confirm that the application of a certain approach can determine the success or not of a peace mission. A review of the concepts of complexity, risk and success of a project is carried out. The theoretical results obtained are applied to three UN peacekeeping missions, UNMISS in the Republic of South Sudan, MONUSCO in the Democratic Republic of Congo, and MINUSTAH in the Republic of Haiti.
Keywords: Project management, Complexity, Risk management, Peacekeeping operations, UNMISS, MONUSCO, MINUSTAH.
