Sistema de calidad de un departamento de universidad: consideraciones a su gestión y seguimiento
- Autores: Fernándo Villar Madreduelo
- Directores de la Tesis: Miguel Ángel Sebastián Pérez (dir. tes.)
- Lectura: En la UNED. Universidad Nacional de Educación a Distancia ( España ) en 1994
- Idioma: español
- Número de páginas: 181
- Tribunal Calificador de la Tesis: José Enrique Ares Gómez (presid.), María del Mar Espinosa Escudero (secret.), Francisco Javier Conde Collado (voc.), José Antonio Martínez Torres (voc.), Vicente Bargueño (voc.)
- Materias:
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- Resumen
SE ANALIZAN LOS ELEMENTOS Y PROCEDIMIENTOS DE GESTION DE LOS SITEMAS DE CALIDAD, SOBRE TODO SEGUN LA NORMATIVA ISO 9000/UNE 66900. A CONTINUACION SE DESARROLLA EL MARCO LEGISLATIVO DE LOS DEPARTAMENTOS UNIVERSITARIOS, ASI COMO LAS PRINCIPALES CONSIDERACIONES RELATIVAS A LA CALIDAD EN SERVICIOS, EN GENERAL, Y EN EL SERVICIO DE LA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA, EN PARTICULAR. SE IDENTIFICAN LOS PRINCIPALES ELEMENTOS DE LA GESTION Y SEGUIMIENTO DE UN SISTEMA DE CALIDAD EN UN DEPARTAMENTO UNIVERSITARIO, HACIENDOSE HINCAPIE EN LOS INSTRUMENTOS PARA LA CUANTIFICACION DE LA CALIDAD Y EN LOS ASPECTOS HUMANOS. TRAS EL ANALISIS DE ESTOS ELEMENTOS SE ENUNCIAN DIVERSOAS CONSIDERACIONES DE CARACTER APLICATIVO Y SE PLANTEAN LAS CONCLUSIONES QUE EMANAN DEL TRABAJO DESARROLLADO EN LA TESIS DOCTORAL.
