Dentro del complejo mundo en el que se desarrolla la actividad financiera, la tesis se centra en el estudio de la contratación bancaria que se realiza mediante condiciones generales. Son las entidades de crédito las que configuran el contenido de los contratos bancarios mediante la utilización de condiciones generales, de forma que la celebración del contrato se convierte en un proceso casi automático, una vez que se ha llegado a un acuerdo en relación a la prestación y al precio.
Esta tesis consta de dos partes netamente diferenciadas. La primera, dividida en dos capítulos, dedica un primer apartado al análisis de la normativa sectorial dictada en materia de protección a la clientela bancaria, Igualmente, hace referencia al concepto, clases y fuentes de los contratos bancarios. También delimita la figura del cliente de los servicios bancarios.
Se completa esta primera parte, a la que se le dedica el capítulo segundo, con una visión general del concepto, naturaleza e interpretación de las condiciones generales a la vista de su Ley reguladora y en relación con la contratación bancaria.
La segunda parte de la obra, que comprende los capítulos tercero y cuarto, constituye el núcleo central del trabajo y se refiere al estudio y análisis de los controles de inclusión y contenido de las condiciones generales insertas en los contratos bancarios. Dentro de los requisitos de inclusión, se analiza, como principal aspecto, el derecho de información que corresponde al cliente en todo el trayecto negocial, desde la etapa precontractual hasta la fase de ejecucción del contrato. También, se contempla los sujetos que están obligados a suministrar dicha información, su contendio y los medios adecuados para acerla llegar a la clientela.
El último capítulo lo dedica el autor al análisis del control sustancial o de contenido de la condición general. Se estudia el concepto de cláusula abusiva, que sólo encuentra significad
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