Resumen de Experimental studies on organizational behavior
Andrej Ángelovski
Una creciente literatura explora cómo las personas son afectadas por la organización, y también cómo las personas afectan a la organización con sus decisiones. Mi tesis contribuye a esta parte de la literatura investigando temas en este campo utilizando métodos experimentales. Más específicamente, mi trabajo examina cómo las personas son afectadas por ciertos sesgos y cómo estos sesgos afectan a los demás, así como a la organización; cómo eliminar el sesgo; Cómo se comportan las personas cuando se enfrentan con el dilema de contribuir a dos diferentes bienes públicos de eficiencia diferente; Cómo diferentes niveles de comunicación pueden ayudar a resolver o entorpecer este dilema; el efecto de interdependencia en el diseño organizacional en el funcionamiento; y el efecto de la desigualdad de pago en este tipo de diseño organizacional. En el segundo capítulo llevamos a cabo un experimento para estudiar si la manera en la que los empleados son asignados a un gerente afecta a las evaluaciones subjetivas que tienen los gerentes y los demás empleados sobre un empleado. Los empleados son o contratados por el gerente, o explícitamente no contratados por él y sin embargo asignados a él, o exógenos a él. Para los tres tipos nos encontramos con sesgo de escalada por los gerentes y demás empleados. Los gerentes exhiben un sesgo positivo hacia aquellos empleados que ha contratado él mismo, o una negativa hacia aquellos que no ha contratado explícitamente. El capítulo 3 es un estudio de seguimiento del capítulo dos. Con el presente capítulo se pretende añadir a estas conclusiones observando desde el punto de vista de los empleados que tienen que seguir trabajando en un entorno donde están positivamente o negativamente sesgados y cómo afecta a su rendimiento y decisiones futuras. Además, intentamos eliminar el sesgo y lo conseguimos. También encontramos que tener un gerente de positivamente sesgado hacia un empleado tiene un efecto positivo sobre el desempeño futuro de ese empleado, aun cuando el empleado es consciente de que la evaluación no está justificada. Estando negativamente sesgado en contra, sin embargo, no tiene ningún impacto significativo sobre el desempeño futuro del empleado, sin embargo aumenta la probabilidad de tomar la decisión de abandonar o sabotear, la cual costosa para todos los participantes. El capítulo cuatro reporta un conjunto de experimentos de bienes públicos, que realizamos, en el cual los participantes pertenecen tanto a un pequeño grupo "local" como a un grupo “global” más grande, y tienen diversos grados de comunicación dentro y entre estos grupos. Los resultados muestran que, cuando los participantes sólo pueden contribuir al bien público global, sube el nivel de las contribuciones a la misma vez que sube el nivel de comunicación. También encontramos que cuando se proporciona la opción de contribuir a ambos bienes públicos pero sin posibilidad de comunicación, los participantes prefieren mayoritariamente contribuir al bien público local, el cual es menos eficiente. Sin embargo, en la medida que los niveles de comunicación se agregan, tanto la contribución total como la contribución al bien público "global” aumentan. En el capítulo final, pretendemos crear un paradigma en el cual una única combinación común de tareas interdependientes y secuenciales pueda ser estudiada fácilmente. También intentamos determinar la importancia de la igualdad de pago bajo dos niveles diferentes de asignación justa en posiciones en nuestra tarea altamente interdependiente. Nuestros resultados muestran que incluso la desigualdad extrema en el pago no afecta significativamente una actuación de grupos de trabajo en tareas de esfuerzo real con alta interdependencia. Además, diferentes métodos de asignación de posiciones pueden efectuar al rendimiento en ciertas etapas de la cadena de producción, aunque no al rendimiento final.
