Interactiva: Revista de la comunicación y el marketing digital

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  Año 2007, Número 83

  • Editorial

    • Autores en la red

      Javier San Román

      pág. 1

      

  • La web al desnudo

    • DYC abre su mundo a Internet

      • Resumen

      págs. 16-17

      

  • Campaña del mes

    • "Queremos que cada experiencia de J&B online sea un disfrute per se"

      • Resumen

      págs. 18-19

      

  • Crónicas

    • El On, ese gran influyente del Off

      • Resumen

      págs. 26-29

      

    • "La tv seguirá siendo el medio estrella"

      • Resumen

      págs. 30-31

      

    • La mejor muestra de publicidad a niños

      • Resumen

      págs. 32-33

      

  • Entorno interactivo

    • "Nuestra capacidad y visión estratégica nos ha abierto las puertas a grandes puertas"

      • Resumen

      págs. 34-35

      

  • Tormenta de ideas

    • Tv en vivo para telenautas

      • Resumen

      págs. 36-37

      

    • Defensores, detractores y competencia flash

      • Resumen

      págs. 38-39

      

  • A fondo

    • Habbo Hotel nos abre sus puertas

      • Resumen

      págs. 40-43

      

  • Informe Investigación online

    • Menos costes y mejores resultados

      • Resumen

      págs. 46-51

      

    • Investigar para innovar

      • Resumen

      págs. 52-53

      

  • Entrevista

    • Start up 2.0: "En España nos han enseñado que el ideal profesional es el funcionariado"

      págs. 54-55

      

  • Dossier Contact centers

    • Hacia el centro de creación de experiencias de clientes

      • Resumen

      págs. 56-61

      

    • Asistentes virtuales: más allá de las palabras

      • Resumen

      págs. 62-63

      

    • Las nuevas TI, claves para el éxito de los Contact Centers

      Javier Corella

      pág. 64

      

    • Innovación en los centros multicanal de contacto con el cliente

      Fernando A. Rivero Duque

      pág. 65

      

  • Casos

    • El Tesoro de Orbucán sale a la luz

      • Resumen

      pág. 66

      

    • Internet, un medio solidario

      • Resumen

      pág. 67

      

    • Un Guernica interactivo

      • Resumen

      págs. 68-69