págs. 5-7
Opiniones de los líderes del ISO/TC 176
Trevor Smith, John Davies, Reginald N. Shaughnessy, Pierre Cailibot
págs. 8-13
págs. 14-21
ISO 9001: presente, pasado y futuro de la calidad de la gestión de la calidad
págs. 22-25
págs. 26-30
págs. 31-34
págs. 35-36
págs. 36-37
págs. 46-47
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