ISO abre nuevos caminos en la normalización de servicios

• Autores: Holger Muehlbauer
• Localización: ISO management systems: Revista internacional de las normas ISO 9000 e ISO 14000, ISSN 1681-6552, Vol. 7, Nº. 5, 2007, págs. 46-47
• Idioma: español
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