La ventaja competitiva: escuchar y dar respuesta al consumidor
págs. 6-7
págs. 8-9
págs. 10-11
Cuevas, José María
pág. 14
La solución de conflictos se basa en la comunicación
Pérez-Portabella, Javier
págs. 16-17
El siglo XXI , un nuevo reto para la escuela de negocios
Gallucci, Carlo-Maria
págs. 18-19
Hay que ir abandonando el marketing de masas
Cutropía Fernández, Carlo
pág. 20
Llamas, José
págs. 22-23
pág. 24
Sería bienvenido un código ético
Gutiérrez, Rosabel
pág. 26
Sánchez Lozano, Julián
pág. 28
págs. 30-34
págs. 36-42
Daniel Delvert: Director Comercial de Correos Entidad Pública Empresarial . Entrevista
págs. 44-48
págs. 52-54
Más, Jordi
págs. 64-67
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