Ergonomía y simulación aplicadas a la industria
Yordán Rodríguez Ruíz, Elizabeth Pérez Mergarejo
sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional y procesos basados en el comportamiento: aspectos claves para una implementación y gestión exitosas
Ricardo Montero Martínez
Empleo de los métodos erin y rula en la evaluación ergonómica de estaciones de trabajo
Yordán Rodríguez Ruíz, Claudia Guevara Velasco
Revisión, verificación y validación en un proceso de desarrollo de software
Javier Blanco Llano, Aida G. Rodríguez Hernández
Diseño de un sistema de gestión de la calidad en el proceso de alojamiento en el hotel "Gran Caribe Villa Tortuga".
Marilet Cazañas Rivero, Aleida González González, María de los Ángeles González Solá
Dimensiones de la satisfacción de clientes bancarios universitarios: una aproximación mediante el análisis de factores
Agustín Alexander Mejías Acosta, Sergey Manrique Chirkova
Sistema de gestión de no conformidades para los productos comerciales del centro de inmunología molecular
Yuliet Romero Ruiz, Lizette Fontanet Tamayo, Mercedes Delgado Fernández
Una experiencia en la implementación del sistema de gestión de la calidad de una empresa de servicio
Ester Michelena Fernández, Nosly Cabrera Monteagudo
vigilancia tecnológica en una universidad de ciencias técnicas
Mercedes Delgado Fernández, Marta Beatriz Infante Abreu, Yoel Abreu Lee, Olga Infante Pérez, José Antonio Díaz Batista, Jeidys Martínez Moreno
Estudio diagnóstico del clima laboral en la empresa de sueros y productos hemoderivados
Yoanys Paule Hernández, Rosa Maria Caboverde Silvente
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