Harvard Deusto Márketing y Ventas

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  Año 2015, Número 130

  • Artículos 1

    • Claves para desarrollar un programa de fidelización efectivo

      Josep Alet Vilaginés

      págs. 6-13

      

  • Dossier. Márketing colaborativo

    • Márketing colaborativo: cómo aprovechar a nuestros clientes para transformar el negocio

      Mario Capizzani, Pablo Foncillas

      págs. 14-19

      

    • Comárketing: cuándo buscar la colaboración

      Sven Mulfinger

      págs. 21-23

      

    • El poder de las alianzas empresariales para sumar los mejores resultados

      Carlos Saldaña Quero

      págs. 24-29

      

    • La empresa compartida

      Robert Vaughan

      págs. 30-35

      

  • Artículos 2

    • Gestión de procesos y optimización del tiempo, dos "brújulas" orientadas a la excelencia

      Hernán Ilariuzzi

      págs. 40-44

      

    • Caso práctico. BBVA: la innovación abierta en empresas de servicios

      Juan Ramis Pujol, Henning Droege, Xavier Tort-Martorell Llabrés

      págs. 46-54