Boletín de estudios económicos

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  Año 1991, Vol. 46, Número 143

  • Calidad total y estratégica: Un camino a recorrer

    Ramón Benguría Inchaurtieta

    págs. 211-221

    

  • El movimiento europeo de gestión de calidad

    Kees J. van Ham

    págs. 223-231

    

  • El coste de la no calidad

    Pedro Larrea Angulo

    págs. 233-249

    

  • La garantía incondicional de servicio: Un compromiso entre la empresa y los consumidores

    Sabin Azua

    págs. 251-265

    

  • La gestión basada en el factor tiempo

    Fernando Bueno Merino

    págs. 267-276

    

  • La gestión de la calidad en las Entidades Financieras: Experiencia del Banco Bilbao Vizcaya

    Alberto Elorriaga Achútegui

    págs. 277-293

    

  • La participación de los empleados en la mejora de la calidad: La experiencia de la fábrica de IBM España

    Joaquín Membrado Martínez

    págs. 295-308

    

  • La calidad en la Administración Pública

    Jon Imanol Azua Mendia

    págs. 309-318

    

  • Flexibilidad en los flujos de fabricación: Adecuación de los medios y la organización de la producción: Soluciones que proporcionan las herramientas modernas de gestión

    Esteban Churruca Arrizabalaga

    págs. 319-342

    

  • Críticas al análisis técnico y al análisis fundamental en la previsión de tendencias

    Julio García del Junco

    • Texto completo

    págs. 343-357

    

  • La contratación de divisas en el mercado español: Marco regulador y base motivacional

    Manfred Nolte Aramburu

    págs. 359-408