Periodo de publicación recogido
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La rentabilidad del cuidado del entorno.
Alberto Elorriaga Achútegui
Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 63, 2000, págs. 96-98
Una apuesta por la creatividad y la profesionalidad.
Alberto Elorriaga Achútegui
Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 51, 1999, págs. 7-10
La Comunicacion Interna y la Calidad Total.
Alberto Elorriaga Achútegui
Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 48, 1998, págs. 32-35
La autoevaluación: instrumento basico de la mejora continua.
Alberto Elorriaga Achútegui
Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 43, 1998, págs. 10-13
El Grupo BBV lider de las certificaciones en el sector financiero.
Alberto Elorriaga Achútegui
Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 37, 1997, págs. 78-81
Posicionando al cliente interno al nivel del cliente externo.
Alberto Elorriaga Achútegui
Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 35, 1997, págs. 11-13
La autoevaluacion y la participacion como bases del proceso de mejora del BBV.
Alberto Elorriaga Achútegui
Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 28, 1996, págs. 28-32
El peso de la economía social dentro del sector industrial en el País Vasco
Aitziber Mugarra Elorriaga, M.C. Bayón, Alberto Elorriaga Achútegui
Anuario de estudios cooperativos, ISSN 1130-8966, Nº 1, 1994, págs. 199-232
La gestión de calidad en los servicios bancarios
Alberto Elorriaga Achútegui
Información Comercial Española, ICE: Revista de economía, ISSN 0019-977X, ISSN-e 2340-8790, Nº 724, 1993, págs. 105-113
La gestión de la calidad en las Entidades Financieras: Experiencia del Banco Bilbao Vizcaya
Alberto Elorriaga Achútegui
Boletín de estudios económicos, ISSN 0006-6249, Vol. 46, Nº 143, 1991, págs. 277-293
La mejora de calidad del servicio en una entidad financiera
Alberto Elorriaga Achútegui
Alta dirección, ISSN 0002-6549, Año nº 26, Nº 149, 1990 (Ejemplar dedicado a: Calidad), págs. 91-102
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