págs. 5-20
págs. 21-32
págs. 33-52
págs. 53-64
págs. 65-84
Usability Measure of Chilean Public Online Services: an E-Government Case Study
Marcelo Garrido Palma, Claudio Lavín Tapia, Nelson Rodríguez Peña
págs. 85-104
págs. 105-130
págs. 131-152
págs. 153-168
págs. 169-192
Elicitação e definição de requisitos baseada em meta-avaliação: o Caso do Censo Cras 2008
Edilson Ferneda, Hércules Antonio do Prado, Marcelo Gomes Gadelha, Helga Cristina Hedler
págs. 193-214
págs. 215-232
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