ISO management systems: Revista internacional de las normas ISO 9000 e ISO 14000 (Edición española)

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  Año 2002, Vol. 2, Número 6

  • Editorial

    • Aturdido y confuso en Harrogate

      Roger Frost

      págs. 4-6

      

  • Noticias

    • El plan de acción de la 'Cumbre de la Tierra' y las normas ISO

      Daniel Gagnier

      págs. 7-8

      

    • Ya se encuentra disponible la norma de auditoría conjunta de sistemas de gestión de la calidad y medioambiental

      págs. 9-10

      

    • Integración de aspectos medioambientales en el diseño y el desarrollo de productos

      Kun-Mo Lee

      págs. 11-14

      

    • Mejora de la norma ISO sobre vocabulario de gestión medioambiental

      Havard Hjulstad

      págs. 14-15

      

    • Nueva especificación de ISO para ayudar a crear productos sostenibles desde el punto de vista medioambiental

      págs. 15-16

      

    • Directrices ISO 9000 para el sector de la enseñanza

      págs. 16-17

      

    • Aspectos medioambientales de los plásticos

      pág. 18

      

  • Opinión

    • El futuro de las normas de sistemas de gestión

      Trevor Smith

      págs. 19-23

      

  • Especial

    • La mejora continua y el par coherente

      Steward Anderson

      págs. 25-36

      

  • Internacional

    • Implantación de ISO 9001:2000: Encuesta estadounidense sobre la experiencia de los usuarios

      Sandford Liebesman

      págs. 37-44

      

    • Los directivos de las empresas ven los SGC como un antídoto contra las irregularidades en las auditorías financieras

      Frank Steer

      págs. 47-48

      

    • La serie ISO 9000 se anota un tanto en el fútbol profesional...pero ¿quién es el cliente?

      Barry Meesters, Henk De Vries

      págs. 49-53

      

    • Santander Central Hispano logra la calidad global con la norma ISO 9001: 2000

      Jesús Enríquez

      págs. 55-59

      

    • Alkaloid y el medio ambiente de Macedonia se benefician de ISO 14001

      Slavco Nocev, Lidija Dimitrovska

      págs. 60-64

      

    • Israel celebra la Semana Nacional de la Calidad con un creciente respaldo por parte del gobierno, las instituciones y las empresas

      Vered Oren

      págs. 65-69