Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad. 2022, Nº. 1 - Dialnet

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Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad

Año 2022, Número 1
- Del Compromiso de nuestras personas a los Resultados de Experiencia de Cliente
  Natalia Vicente, José Antonio Calvo
- El empleado como eje principal de la experiencia de cliente
  Sandra Gibert

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