Avaliação de perdas de matérias primas: uma proposta para melhoria no processo de uma panificadora
Flávio Lúcio Santos de Carvalho, Clério Pereira Leite Junior
págs. 37-61
Business intelligence como suporte à tomada de decisão: o estado da arte por meio do ProKnow-C
Marco Antônio Albertino Schinaider, Viviane Nunes Tetzlaff Lee, Marcos Wagner Jesus Servare Junior
págs. 79-98
Aplicação do método de solução de problemas A3 para o aumento de produtividade em um call center
Jhordana Silva Donato, Thiara Cezana Gomes, Marcelo Albuquerque Schuster, Marcos Wagner Jesus Servare Junior
págs. 116-125
Ferramenta de apoio à tomada de decisão: AHP para compra de um software de gestão empresarial
Ana Caroline de Oliveira Bernini, Thiara Cezana Gomes, Marcos Wagner Jesus Servare Junior
págs. 126-144
págs. 163-182
págs. 183-198
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