Contribuições de um evento kaizen para a produção de painéis eletrônicos automotivos: um estudo de caso
Alan de Oliveira Camargo, Macáliston Gonçalves da Silva, Wagner Lourenzi Simões
págs. 24-43
Análise de série temporal com previsão de vendas e verificação simplificada da gestão de estoque: um estudo de caso em uma revendedora de gás
Alana Pereira Bessoni, Jocicléia Bissaro Rodrigues, Larissa do Nascimento Sancheta, Mariana Gaspar Dutra, Rita de Cassia Feroni
págs. 44-69
Descoberta de conhecimento na base de dados aberta da polícia rodoviária federal: identificação de pontos críticos na rodovia BR 101 no município de São Mateus/ES
Flavia da Silva Nogueira, Luciana Lee, Silvia das Dores Rissino
págs. 70-90
Seleção de fornecedores: uma abordagem pelo MAUT
págs. 91-114
Gestão de indicadores: um estudo de caso no setor de serviços
págs. 115-133
Qualidade na prestação de serviços: a percepção de satisfação dos clientes de quiosques de praia
págs. 134-155
Mineração de dados na base de dados aberta da Câmara Legislativa Federal Brasileira: ênfase na análise dos dados da legislatura 54 (2011-2013)
Vanessa Lourenço Mattede Formigoni, Icaro Henrique Honorato, Silvia das Dores Rissino
págs. 156-170
Aplicação da Análise Preliminar de Riscos (APR) em açougues da cidade de Imperatriz – MA
Andressa Veloso Silva, Ronivaldo Lima da Silva, Samara Therbia Fonseca Dantas, André Luís de Oliveira Cavaignac
págs. 196-209
Análise detalhada do posto de trabalho e proposta de produto ergonômico: um estudo de caso no ramo da estética
Eduína Carla Silva, Gislaine Handrinelly de Azevedo, Brena Ruth de Souza Tutú, Maria José Gomes Rodrigues, Rafaela Leite Barros de Lima
págs. 210-225
Customer service logistics como estratégia organizacional: um estudo de caso em uma multinacional
págs. 227-245
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