El poder del branding
Conrad Llorens
págs. 8-16
El rol del diseño en la creación de la marca
Jordi Montaña
págs. 18-22
Visión cliente: un modelo dinámico de gestión de marca
John Healy
págs. 24-29
En busca de lo innovador
Accenture
págs. 30-33
Marketing emocional, la conquista del corazón
Ana Fernández Pérez, Ludovica Chiesa Ghio
págs. 34-45
El análisis, asignatura pendiente en la estrategia del cliente
Martha Rogers, Don Peppers
págs. 46-47
Sepa cuál es el estilo de su equipo de ventas
David Cuadrado i Salido
págs. 48-53
Marketing y ahorros electrónicos
Diego de la Cruz López, Carlos Martín García
págs. 56-60
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