Requerimientos mínimos y expectativas de calidad de servicio para los turistas según la categoría del hotel (2000) Andreu Simó, Luisa Turismo
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Ámbito Citas GEOGRAFIA 1 ECONOMIA 1
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Artículos citantes
Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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El factor humano en los sistemas de gestión de calidad del servicio Núm. 23 Pág. 129-148 ARTICULO | 2009 | Cuadernos de turismo |
Gutiérrez Broncano, Santiago
Rubio Andrés, Mercedes
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 17-Nov-2024