La medición de la calidad de servicio (2009) ARTICULO Anjos, Sara Joana Gadotti dos Abreu, Aline França de Revista europea de dirección y economía de la empresa Vol. 18 Núm. 2 Pág. 175-186
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Ámbito Citas ECONOMIA 3
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Medición de la satisfacción a través de los atributos de la calidad percibida en una muestra de clientes de hoteles Vol. 15 Núm. 1 Pág. 78-97 ARTICULO | 2021 | Rotur |
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Calidad percibida en hoteles de ciudad Vol. 8 Núm. 3 Pág. 552-568 | 2020 | Cooperativismo y Desarrollo |
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La investigación sobre la imagen de los alojamientos turísticos y las dimensiones que la componen Núm. 25 Pág. 217-252 ARTICULO | 2019 | Anuario Turismo y Sociedad |
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Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad Vol. 31 Núm. 136 Pág. 319-334 ARTICULO | 2015 | Estudios Gerenciales |
Ruiz Torres, Alex J.
Ayala Cruz, Jorge
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 17-Nov-2024