Medición de la satisfacción a través de los atributos de la calidad percibida en una muestra de clientes de hoteles (2021) ARTICULO Méndez Díaz, Mónica Fernández Muñoz, Juan José Martín Duque, Clara Rotur. revista de ocio y turismo Vol. 15 Núm. 1 Pág. 78-97
Ver en Dialnet
- Número de citas: 7 (0.0% autocitas)
-
insert_chart_outlined Más Indicadores
Ámbito Citas ECONOMIA 3
Citas por clasificación CIRC
Otras citas sin clasificación CIRC: 1
Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Calidad percibida de los bienes y servicios de origen chino en Colombia Vol. 15 Núm. 1 Pág. 91-103 | 2024 | Maskana |
Bustamante Matoma, Harold Anderson
|
| Dark leadership Vol. 18 Núm. 1 Pág. 116-130 ARTICULO | 2024 | Rotur |
Contreras Gordo, Irene
Huertas Valdivia, Irene
|
| Estrategia comercial para el posicionamiento de organizaciones hoteleras en el destino sol y playa Crucita Vol. 28 Núm. 9 Pág. 595-612 | 2023 | Revista Venezolana de Gerencia |
Ruiz Cedeño, Angélica Beatriz
Cuetara Sánchez, Leonardo Manuel
Martín Fernández, Ramón Alberto
Márquez Ortiz, Luis
|
| Motivation as a driver of customer service Núm. 45 Pág. 49-68 | 2022 | Mercados y Negocios |
Dalila Escamilla, Roxana
Segovia Romo, Adriana
Terán Cazares, María Mayela
|
| Soft skills in customer service Vol. 67 Núm. 2 Pág. 10 ARTICULO | 2022 | Contaduría y administración |
Escamilla Vielma, Roxana Dalila
Segovia Romo, Adriana
López Pérez, Jesús Fabián
|
| Estudio bibliométrico de la satisfacción del cliente en el segmento hotelero Vol. 3 Núm. 1 Pág. 3 ARTICULO | 2022 | Ayana |
Monroy Ceseña, Mauro Alejandro
|
| La comunicación efectiva como habilidad impulsora del Servicio al Cliente en el área de ventas en tiempos del Covid-19 Vol. 18 Núm. 36 Pág. 56-66 | 2021 | Innovaciones de Negocios |
Escamilla Vielma, Roxana Dalila
Segovia Romo, Adriana
Mendoza Gómez, Joel
|
* Último cálculo de métricas Dialnet: 06-Feb-2025
