Análisis de los procesos de recuperación del servicio en el sector de telefonía móvil (2011) ARTICULO Cambra-Fierro, Jesús Berbel Pineda, Juan Manuel Ruiz Benítez, Rocío Vázquez Carrasco, Rosario Cuadernos de economía y dirección de la empresa Vol. 14 Núm. 3 Pág. 173-184
Ver en Dialnet
- Número de citas: 3 (33.3% autocitas)
-
insert_chart_outlined Más Indicadores
Ámbito Citas ECONOMIA 3
Citas por clasificación CIRC
Otras citas sin clasificación CIRC: 0
Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Explorando la Paradoja de Recuperación del Servicio en Deportes Vol. 6 Núm. 3 Pág. 1-13 ARTICULO | 2017 | Podium Sport, Leisure and Tourism Review |
Aparicio Chueca, Pilar
Elasri-Ejjaberi, Amal
Triadó Ivern, Xavier María
|
| Estrategias para la recuperación del servicio en la satisfacción del cliente. Análisis empresas de telefonía móvil Núm. 19 Pág. 5-31 ARTICULO | 2017 | Redmarka |
Abril Cordero, Guillermo Iván
|
| From dissatisfied customers to evangelists of the firm Vol. 17 Núm. 3 Pág. 191-204 ARTICULO | 2014 | Business Research Quarterly |
Cambra-Fierro, Jesús
Melero Polo, Iguácel
Sesé Oliván, Francisco Javier
|
* Último cálculo de métricas Dialnet: 17-Nov-2024
