Medición de la percepción de la calidad del servicio de educación por parte de los estudiantes de la UPTC Duitama (2012) Duque Oliva, Edison Jair Chamarro Pinzón, César Ramiro Criterio Libre Vol. 10 Núm. 16 Pág. 159-192
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Alfonzo, Fredesvinda
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Mundaca Constantino, Grimaldina
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Silva Juárez, Raquel
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Vergiú Canto, Jorge
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Ventura Montes, Ulises
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| Percepción de la Calidad en el Sector de la Salud Vol. 18 Núm. 1 Pág. 74-83 ARTICULO | 2020 | Encuentros |
Garrido, Paulina Ceballos
Gutiérrez, Constanza Olguin
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| Alternativas de evaluación de calidad en la educación superior Vol. 5 Núm. 1 Pág. 56-68 | 2020 | 593 Digital Publisher CEIT |
Perfumo, María Soledad
Ares, María Virginia
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| Percepción estudiantil de la calidad del servicio universitario Vol. 3 Núm. 5 Pág. 54-66 | 2020 | Revista Científica del Amazonas |
Sarmiento Orna, Diana Alexandra
Vinueza Martinez, Jorge
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| Calidad del servicio educativo en una institución de educación superior-ies privada de la ciudad de Pereira (Colombia) Vol. 13 Núm. 1 Pág. 35-47 ARTICULO | 2019 | Revista Empresarial |
Arroyave García, Jorge Andrés
Hurtado Cardona, Olga Lucía
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| Modelo de gestión basado en el liderazgo transformacional para mejorar la calidad de los procesos universitarios Vol. 11 Núm. 3 Pág. 60-74 | 2019 | Tzhoecoen |
Salazar Salazar, Elmer Bagner
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Escudero Zambrano, Doménica Gloria
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| Evaluating Higher Education Institutions through Agency and Resources-Capabilities Theories. A Model for Measuring the Perceived Quality of Service Vol. 7 Núm. 4 Pág. 1126-1153 ARTICULO | 2016 | Independent Journal of Management & Production |
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Rodríguez Lacherre, Manuel
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| The service quality Vol. 4 Núm. 7 Pág. 1 ARTICULO | 2013 | Punto de Vista |
Villalba Sánchez, Cristian
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