Factores determinantes de la calidad de los servicios electrónicos en el contexto de los operadores postales (2012) ARTICULO del Águila Obra, Ana Rosa Al-dweeri, Rami Mohammad Padilla Meléndez, Antonio Universia Business Review Núm. 35 Pág. 114-123
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad Vol. 31 Núm. 136 Pág. 319-334 ARTICULO | 2015 | Estudios Gerenciales |
Ruiz Torres, Alex J.
Ayala Cruz, Jorge
Alomoto, Nelson
Acero Chavez, Jose L.
|
| El papel de la invarianza factorial en la validación del constructo calidad de servicio electrónico Vol. 24 Núm. 1 Pág. 13-24 ARTICULO | 2015 | Revista europea de dirección y economía de la empresa |
Barrera Barrera, Ramón
Navarro García, Antonio
Peris Ortiz, Marta
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