A qualidade dos serviços da coordenação de um curso de graduação (2012) ARTICULO Radons, Daiane Lindner Flores Battistella, Luciana Zampieri Grohmann, Márcia Penna, Raquel Freitas REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación Vol. 10 Núm. 3 Pág. 45-57

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