La contabilidad directiva en el proceso empresarial de satisfacción y fidelización de la clientela (1995) Blanco Ibarra, Felipe Álvarez López, José María Carlos Técnica contable Vol. 47 Núm. 554 Pág. 69-82

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Artículos citantes

Artículo citante Anualidad Localización Autores
La valoración de las quejas como aproximación al coste total de la calidad
La valoración de las quejas como aproximación al coste total de la calidad Núm. 104 Pág. 293-320 		2000 Revista española de financiación y contabilidad
Sansalvador Sellés, Manuel E. González Carbonell, José Francisco

* Último cálculo de métricas Dialnet: 11-Aug-2024