Calidad de servicio en el sector de telecomunicaciones elemento competitivo en las empresas de televisión por suscripción (2013) Galbán, Omar Clemenza, Caterina Araujo, Rubén Enl@ce. revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento Vol. 10 Núm. 2 Pág. 61-82
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Calidad de servicio y valor percibido como antecedentes de la satisfacción de los clientes de las empresas de telecomunicaciones en Colombia Vol. 65 Núm. 3 Pág. 36 ARTICULO | 2020 | Contaduría y administración |
Henao Colorado, Laura Cristina
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| Estrategia de posicionamiento del Agente de Telecomunicaciones en el municipio de Pinar del Río Vol. 21 Núm. 1 Pág. 45-58 ARTICULO | 2019 | Avances |
Lazo Álvarez, Guelmis
Hernández Fernández, Yusmila Adalina
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