Transformationial relationship events (2015) Harmeling, Colleen M Palmatier, Robert W. Houston, Mark B. Arnold, Mark J. Samaha, Stephen A. Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 79 Núm. 5 Pág. 39-62
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| How the response to service incidents change customer– firm relationships Vol. 32 Núm. 2 Pág. 36-52 | 2023 | European journal of management and business economics |
Coelho, Pedro Simoes
Rita, Paulo
Ramos, Ricardo F.
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 06-Oct-2024
