Estrategias de lealtad de clientes en la banca universal (2013) ARTICULO Baptista, María Virginia León, María de Fátima Estudios Gerenciales. Journal of Management and Economics for Iberoamerica Vol. 29 Núm. 127 Pág. 189-203
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Artículos citantes
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| Factores que influyen en la lealtad del cliente en el comercio electrónico del turismo Vol. 12 Núm. 2 Pág. 1-24 | 2020 | Desarrollo Gerencial |
Martelo Gómez, Raúl
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| Marketing relacional para fidelizar los clientes en la empresa “Entorno” en el sector la Puntilla – vía a Samborondón Núm. 3 Pág. 75 | 2019 | Observatorio de la Economía Latinoamericana |
Sares Quiroz, Evelyn Graciela
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Hernández Armendáriz, Martha Beatriz
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| Análisis de la oferta gastronómica, una perspectiva comercial a través del marketing de servicios Vol. 13 Núm. 1 Pág. 2-14 | 2017 | RIAT |
Salazar Duque, Diego Alfredo
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| Estudio comparativo de las variables externas que influyen en la decisión de compra de artículos deportivos por parte de jóvenes Vol. 2 Núm. 1 Pág. 18 | 2016 | RAN |
Muñoz Osores, Mauricio
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| A intenção de lealdade à universidade a partir da análise do perfil de alunos do curso de administração de uma universidade pública Vol. 6 Núm. 2 Pág. 118-132 ARTICULO | 2016 | Revista de Administração IMED |
de Mello, Simone Portella Teixeira
Borges, Gustavo da Rosa
Domingues, Maria José Carvalho de Souza
Figueredo, Estela Mavel Acosta
Machado, Maxuell Ramos
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| El servicio al cliente y sus problemáticas actuales Vol. 23 Núm. 1 Pág. 383-396 | 2016 | Revista Criterios |
Duque Fierro, Gloria Astrid
Saldarriaga Castrillón, Juliana Fernanda
Bohorquez Ordoñez, Estefany
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